Submit a Complaint

Celcom-under company teleline jasin brancha

Malaysia

Consumer complaints and reviews about Celcom-under company teleline jasin brancha

aien86 Send email
 
Mar 15, 2016

tidak boleh guna internet walaupun sudah daftar lebih 24jam

Saya dan suami datang ke cawangan celcom yang berhampiran untuk daftar porta wifi.Memandangakan stock untuk modem porta wifi tiada stock,saya memilih untuk pakej lain.sebelum itu customer servis bertanya pada saya ada modem tak,saya kata ada tapi mo bdem maxis bukan celcom.dia kata masih boleh digunakan,saya tanya betul ke boleh, dia tetap kata boleh,jadi tanpa was2 saya pun mendaftar di bawah pakej lain sementara tunggu stock sampai.saya bertanya lagi bila boleh guna internet saya,dia cakap jam 6.00petang.saya sampai di rumah jam 6.30pm. saya dengan excited cuba wifi saya.tapi tak boleh gak.untuk dptkan kepastian saya tel celcom centre,customer servis bg tahu. hanya talian tetap dan telco lain shj boleh mggunakan talian complaint tersebut.aku mula naik darah,kan menyusahkan orang namanyer tu,kalau orang takde talian tetap mcm mana.bodoh ke hape.sebab aku nak brtanyer kenapa aku tak dibagi 'unlock code' semasa mndaftar,kan aku trpksa buat keje 2kali.menyusahkan betul.esoknyer aku ke tempat aku dengan suami mendatar.dia kata aku perlu ke maxis untuk dapatkan unlock code.kepala hotak sdia.masa aku byk terbuang kat situ jerk.kalau nak terminate duit memang tak boleh dapat balik.aku pergi ke maxis untuk dapatkan unlock code.sekali budak tu cakap 'maaf kak modem maxis hanya intul maxis tak boleh masuk yang lain.bull sheet kenapa customer aervis tu tak bagi tau.padahal aku dah banyak kali confirmkan pasal tu.betul2 menyusahkan orang.nasihat aku kalau tak tahu tanyer.sekarang sape nak bayar kerugian aku..

Complaint Registration Form

    Information of the Company you are complaining about
    Subject of Complaint
    City (optional)
    Complaint Details
    Attach photos (optional)
    Confirmation code

    Submit

         
     

    User Registration

    Already a Complaint Board member? Log in now.
    Username:
    E-mail address:
    Password:
    Code:
    or connect with Facebook

    User Registration

    A confirmation email was sent to "".
    To confirm your account, please click the link in the message.

    If you don't see the email in your Inbox, please check your Spam box.

    User Login

    Not a member of Complaint Board? Register now.
    E-mail address:
    Password:
    Forgot your password?
    E-mail address:
    Back
    Loading, please wait...
    Your password has been sent to the specified email address. Log in
    or connect with Facebook

    User Facebook Login

    Enter Username