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Consumer complaints and reviews about avast softw antivirus

CRISTINA FREDA Send email
 
May 30, 2017

Cobro triplicado

El 18 /marzo / 2017 se me facturó (tarjeta VISA emitida por BBVA Uruguay) por concepto DRI AVAST SOFTW SHANNON U$S 39,99 que aboné con la liquidación de marzo con fecha 5/4/2017. En la siguiente liquidación enviada por dicho banco, por el mismo concepto se me facturó con fecha 29/3/2017 2 importes por U$S 42,80 que, a pesar del error, igualmente aboné con fecha 9/5/2017..
Efectué el reclamo en BBVA - Uruguay y se me informa que, previamente debo solicitar de UDS. la devolución de los 2 importes de fecha 29/3 por tratarse de un cobro indebido.
Siempre tuve en mi poder la referida tarjeta.
Agradezco dar curso a mi solicitue de devolución de los dos importes de U$S 42,80, es decir U$S 85,60.

Cordiales saludos, Cristina Freda

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