15 Oktober 2016 saya telah singgah untuk makan di PizzaHut Baling, Kedah. Jam 14.24(seperti tertera di resit pesanan) pesanan dibuat. Saya memesan set jimat untuk 4org Rm60. Slps 30minit saya hanya menerima minuman. 10 minit kemudian garlic bread dan chicken pula saya terima. Lebih kurang jam 15.25 p.m pizza sy dihantar. Saya masih menunggu untuk mushroom soup dan ice cream. Jam 15.30 selepas bertanya pada pelayan tentang soup dan ice cream sy, saya hanya menerima mushroom soup. Selepas selesai makan, sy bertanya lagi tentang ice cream dan pelayan meminta saya tunggu sebentar. Kesabaran saya ada batasnya. Selepas 10 minit lg menunggu utk 4 cawan ice cream masih juga tidak diterima. Saya terus beredar tanpa menerima ice cream tersebut.. Sy menerima set yg tidak lengkap dgn bayaran Rm60 +Rm6(sevice tax). Sedangkan service yg diberi amat mendukacitakan..
Service di PizzaHut Baling amat tidak memuaskan. Yang lagi tidak memuakan hati apabila customer yg datang lewat dari saya tak perlu tunggu lama dan mendapat pesanan dulu dari saya.. apakah konsep yg digunakan di pizzahut Baling ini? Yg datang lewat diutamakan..
Sekian..