Submit a Complaint

Shoppee

Malaysia

Consumer complaints and reviews about Shoppee

rihannafenty Send email
 
Jun 28, 2020

PARCEL STUCK

since 18 June 2020 stuck now 28 Jun 2020, when will i get my parcel. It is really urgent and you do nothing, no updates also for the tracking?!!!
muzznizary Send email
 
Jul 3, 2018

barang tidak dihantar

barang tidak dihantar kepada pelanggan sejak 14/05/2018 hingga kini..pos laju track ER252407121MY
stephanieooicl Send email
 
Jun 18, 2018

Shipping & Delivery

I wish to inform that I already collect my own the below attachment since 9Jun18.

Please refer to my complaint letter submitted on 9Jun18. Due to CS bertudung hitam(angkuh dan sombong) itu no updated the goods collection and she not dare to let me sign the collect form.

Appreciated for your kind cooperation.

Regards
Ms Ooi

Shipping & Delivery Shipping & Delivery Shipping & Delivery

stephanieooicl Send email
 
Jun 9, 2018

Shipping & Delivery

Hari ini Jun18, pagi pukul 8.02am
Saya bawa anak saya pergi poslaju office di Lebuh Victoria, Penang. Nombor giliran saya 2003. Bila giliran saya sampai, saya tanya officer perempuan 《badan size kecil dengan tangkai cermin mata tangkai hitam dan bertudung hitam - bernama Siti》semalam pagi pukul 8am++ saya ada call poslaju check saya punya tracking ER307050455MY (toilet paper) semalam satu poslaju lady ada cakap mahu hantar tapi tak sampai pun.
Then CS officer yang bertudung hitam itu bercakap dengan suara tinggi - orang yang janji itu bukan saya ! Bukan saya yang janji atau cakap dengan awak semalam !! Kalau awak mahu complaint! Pergi complaint dengan supervisor di store poslaju! Then saya balas dia dengan baik.. saya bukan mahu complaint, saya hanya mahu tanya barang itu tak sampai saja. Lepas itu, saya kasi CS office itu lain tracking no. ER30677432MY & ER309543268MY untuk mengangkat lain barang. Dia terus angkat dengan KASAR no paper saya sambil menjolok paper no saya menjadi berkedut. Selepas itu barang yang dia sudah bawa keluar dari store belakang. Dengan suara KASAR dia panggil saya bagi IC saya untuk record terus bagi barang yang tadi kepada saya TANPA saya SIGN. CS officer bertudung hitam itu terus jalan keluar dari belakang pintu ke pintu masuk DENGAN SUARA KASAR PANGGIL SAYA KELUAR DARI POSLAJU OFFICE. Saya dan anak saya pun keluar mengikut dia. Di tepi jalan pintu masuk dia cakap dia tak senang dan panggil saya sendiri pergi cari Store supervisor untuk complaint or cari barang pertama yang saya mahu. Saya lagi tanya dia macam mana saya mahu pergi office Supervisor - CS officer BERTUDUNG hitam itu cakap YOU SENDIRI PERGI CARI DI lorong OFFICE .

Can I know what kind of this behavour?
Macam mana image POSLAJU or POS MALAYSIA to have this kind of staff.. sombong, kasar dan tidak HORMAT terhadap customers?

Regards
Ms Ooi

Complaint Registration Form

    Information of the Company you are complaining about
    Subject of Complaint
    City (optional)
    Complaint Details
    Attach photos (optional)
    Confirmation code

    Submit

    Recently Updated Complaints

    Poslaju Malaysia - Parcel haven’t reach Parcel hub
    Poslaju Team please check on my parcel (ERC257575245MY) My...
    Mohd adri lihung - Ring
    BARANG BELUM SAMPAI Poslaju EH657788153MY Barang...
    POS LAJU - Parcel stuck for lonngggggg time
    Mohon semak sejak 17-06-2020 ERC148830693MY [Pos Laju...
    Plant stand - Parcel stuck for lonngggggg time
    Mohon semak sejak 17-06-2020 ERC148830693MY [Pos Laju...
    POSLAJU KLIA HUB - ITEM STUCK AT KL HUB
    Please check my item, EHA023703855MY. Its stuck at KL Hub...
    poslaju parcel hub klia - parcel stuck - poslaju parcel hub klia - parcel stuck
    my parcel stuck at poslaju hub klia since 13 june 2020,...
    Shopee - Barang lama di hub klia
    Barang terlalu lama di hub klia.sedangkan barang lain...
    Poslaju Parcel Hub - Item stuck for almost 2 weeks
    My parcel has been stuck at Poslaju Parcel Hub and dont...
    Serum Be-Balance - Produk.
    tERC087120463MY tolong cek brg saya ni. Dah sebulan tak...
    Product - barang tak sampai
    tERC087120463MY tolong cek brg saya ni. Dah sebulan tak...

    Recently Updated Complaints

    Poslaju Malaysia - Parcel haven’t reach Parcel hub
    Poslaju Team please check on my parcel (ERC257575245MY) My...
    Mohd adri lihung - Ring
    BARANG BELUM SAMPAI Poslaju EH657788153MY Barang...
    POS LAJU - Parcel stuck for lonngggggg time
    Mohon semak sejak 17-06-2020 ERC148830693MY [Pos Laju...
    Plant stand - Parcel stuck for lonngggggg time
    Mohon semak sejak 17-06-2020 ERC148830693MY [Pos Laju...
    POSLAJU KLIA HUB - ITEM STUCK AT KL HUB
    Please check my item, EHA023703855MY. Its stuck at KL Hub...
    poslaju parcel hub klia - parcel stuck - poslaju parcel hub klia - parcel stuck
    my parcel stuck at poslaju hub klia since 13 june 2020,...
    Shopee - Barang lama di hub klia
    Barang terlalu lama di hub klia.sedangkan barang lain...
    Poslaju Parcel Hub - Item stuck for almost 2 weeks
    My parcel has been stuck at Poslaju Parcel Hub and dont...
    Serum Be-Balance - Produk.
    tERC087120463MY tolong cek brg saya ni. Dah sebulan tak...
    Product - barang tak sampai
    tERC087120463MY tolong cek brg saya ni. Dah sebulan tak...
         
     

    User Registration

    Already a Complaint Board member? Log in now.
    Username:
    E-mail address:
    Password:
    Code:
    or connect with Facebook

    User Registration

    A confirmation email was sent to "".
    To confirm your account, please click the link in the message.

    If you don't see the email in your Inbox, please check your Spam box.

    User Login

    Not a member of Complaint Board? Register now.
    E-mail address:
    Password:
    Forgot your password?
    E-mail address:
    Back
    Loading, please wait...
    Your password has been sent to the specified email address. Log in
    or connect with Facebook

    User Facebook Login

    Enter Username